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Evernote revient sur la modification de sa Politique de confidentialité en réponse aux commentaires des utilisateurs

Posté par Greg Chiemingo le 16 Décembre 2016

Posté par Greg Chiemingo le 16 Décembre 2016

« La confiance est au cœur de notre service. Cela signifie que nous devons faire preuve de transparence, reconnaître nos erreurs et nous engager à offrir la meilleure expérience Evernote possible, et cela comprend aussi bien la façon dont l’application fonctionne sur les différentes plates-formes que la façon dont nous communiquons avec nos utilisateurs. » Voilà ce qu’a déclaré aujourd’hui Chris O’Neill, le CEO d’Evernote.

Evernote a reçu de nombreux messages de clients exprimant leurs préoccupations à propos des futurs changements de la Politique de confidentialité ces derniers jours et tient à réaffirmer sa volonté de placer la confidentialité au cœur de ses activités. C’est pourquoi nous n’apporterons finalement pas les changements précédemment annoncés à notre Politique de confidentialité, qui devaient entrer en vigueur le 23 janvier 2017.

À la place, nous modifierons notre Politique de confidentialité existante dans les prochains mois pour répondre aux préoccupations de nos clients, et leur rappeler que leurs données restent privées par défaut et que la confiance qu’ils ont témoignée à Evernote est bien fondée. En outre, nous mettrons les technologies d’apprentissage machine à la disposition de nos utilisateurs, mais aucun employé ne pourra lire le contenu des notes dans le cadre de ce processus, sauf si les utilisateurs y consentent. Nous inviterons les utilisateurs d’Evernote à nous aider à améliorer notre produit en rejoignant le programme.

« Nous avons annoncé une modification de notre Politique de confidentialité qui a pu laisser croire que nous n’accordions pas d’importance à la confidentialité de nos clients et de leurs notes. Ce n’était pas notre intention, et nos clients nous ont clairement fait comprendre notre erreur. Nous les avons entendus et allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème », a expliqué Chris O’Neill. « Nous sommes très enthousiasmés par ce que l’apprentissage machine nous permettrait d’offrir aux clients Evernote, mais nous devons leur demander leur autorisation et ne pas partir du principe que nous l’avons déjà. Nous sommes désolés d’avoir déçu nos clients et nous révisons l’intégralité de notre Politique de confidentialité pour cette raison. »

Evernote maintient les engagements suivants :

  • Les employés d’Evernote ne lisent et ne liront pas vos notes sans votre autorisation expresse.
  • Evernote respecte la loi en accordant une importance primordiale à la confidentialité des données de ses clients.
  • Nos « 3 lois de protection des données » sont inchangées : vos données vous appartiennent, elles sont protégées et portables.

Il s’agit du niveau d’exigence auquel nous aspirons, et nous sommes reconnaissants à nos utilisateurs de ne pas nous laisser l’oublier.

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