Evernote를 만나세요: Android 팀의 Theresa Pittappilly

직장에서

Evernote를 만나세요: Android 팀의 Theresa Pittappilly

Posted by Jenn Davis on 12 Oct 2015

Posted by Jenn Davis on 12 Oct 2015

“Evernote를 만나세요” 인터뷰 시리즈를 시작합니다. 앞으로 전 세계 곳곳에서 디자인, 개발, 법무, 지원 등 Evernote를 만들어 가고 있는 직원들을 한 명씩 소개해 드릴 예정입니다.

그 시리즈의 첫번째로 오늘은 Evernote의 Android용 제품 매니저 Theresa Pittappilly씨를 소개합니다. Evernote 플랫폼 가운데 가장 빠른 속도로 성장 중인 Android는 전 세계 신규 사용자들이 생산성 솔루션으로서 Evernote의 장점을 가장 먼저 만나게 되는 접점이 될 때가 많습니다.

저희는 Theresa씨와 함께 한 자리에서 그녀의 역할이 무엇이고 Android 팀이 디자인 및 사용자 경험을 위해 어떤 일들을 하고 있는지 자세한 이야기를 나누었습니다.

Evernote에서 어떤 일을 하시나요?

저는 Android 팀의 제품 매니저입니다. 사용자들과 직접 소통하면서 제품에 대한 피드백을 얻는다는 점이 가장 매력 있는 부분이죠.

Android는 가장 빠르게 성장 중인 플랫폼입니다. 특히 신흥 시장에서는 사람들이 적절한 가격의 스마트폰 하나에만 의존해 Evernote를 사용하는 경우가 일반적이죠. Android 플랫폼은 장치의 폭이 넓고 형태도 다양해서 늘 긴장할 수밖에 없어요. 다양한 장치에 걸쳐 모두의 필요를 충족시키는 앱을 구축한다는 것은 디자인과 UX 차원에서 특별하고도 신나는 도전이죠. 사실 저는 다음 달 중국에 가서 그곳 사용자들을 몇 분 만나보려고 해요. 그 분들이 기술을 어떤 식으로 사용하고 계신지, 저희가 그러한 사용 경험에 맞게 앱을 개선하려면 무엇을 할 수 있을지 알아보기 위해서죠.

제품 관리 업무는 어떻게 해서 시작하게 되었나요?

고등학교 때 저는 코딩을 정말 좋아해서 컴퓨터 공학을 전공하기로 마음 먹었어요. 그런데 대학에서 사용자 인터페이스 과정을 수강한 후, 제가 정말 하고 싶은 건 사용자 경험(UX) 쪽이라는 사실을 깨닫게 되었죠. 그래서 결국 제품 관리 쪽으로 일을 시작하게 되었습니다.

대학 졸업 후, Microsoft에서 3년 동안 프로그램 매니저로 일하면서 Windows 8용 새 UX 기능의 전략과 디자인 업무를 진행했어요. 2012년에는 Hulu에 합류해 제품 관리자로서 회사의 사회 통합 전략을 감독했고요. Evernote에 온 지는 이제 막 1년이 지났네요.

일에서 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?

일상 생활에서 Evernote를 사용하시는 분들에게 긍정적인 영향을 끼쳤을 때요. 앱 스토어에 올라온 좋은 리뷰든, 베타 커뮤니티의 피드백이든, 사용자들이 저희 제품을 얼마나 아끼는지 이야기하시는 걸 들을 때마다 항상 신이 납니다.

일이 전부는 아닐 텐데요. 사무실 밖에서는 어떤 부분에 가장 관심이 많으신가요?

저는 교육 분야에 관심이 많아요. 로스앤젤레스에 살았을 때는 Schools on Wheels라는 단체에서 자원 봉사자로 노숙자 자녀들에게 수학을 가르쳤어요. 샌프란시스코에서도 비슷한 활동을 해보려고 얼마 전 등록을 했답니다. 또 맛집 찾는 것을 굉장히 좋아해서 샌프란시스코의 새로운 음식점을 발굴하고 직접 먹어보는 일에 관심이 많습니다.

가장 좋아하는 음식이 뭔가요?

그것 참 어려운 질문이네요. 음식이라면 다 좋아하거든요! 그래도 굳이 꼽아보라면 생선회라고 대답하겠어요. 막상막하지만 두 번째로 좋아하는 음식은 가정식 인도 요리예요.

즐겨 사용하시는 Evernote 프로 팁이나 요령을 하나만 소개해 주신다면?

제가 가장 좋아하는 기능은 모바일 Web Clipper예요. 이동 중에는 온라인에서 만나는 흥미로운 기사를 전부 읽을 시간이 없을 때가 많거든요. 그럴 때는 모바일 Web Clipper를 사용해 독서 목록에 저장하고 “나중에 읽기”라는 태그를 붙여요.

시간 절약을 위한 Evernote 팁:

빠르게 자주 액세스해야 하는 노트에 알리미를 설정하세요. 노트가 노트북 상단에 고정되므로, 다른 곳을 찾아 헤매거나 바로가기에 과부화를 줄 필요가 없습니다.

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